Servicedesk Medewerker

Ben jij degene die het hoofd koel kan houden in een hectische omgeving waarbij je toch goed in staat bent om alle processen soepel te laten verlopen? Jij zorgt voor een optimale planning van de binnengekomen storingen, maar kan ook snel schakelen als het net even anders verloopt. Een uitdagende job waar geen dag hetzelfde is!

Als Servicedesk Medewerker bij VanderLinden ben je een gedreven en enthousiaste coördinator, die samen met het team wil bouwen aan de verdere dienstverlening richting onze klanten. De Servicedesk is dé spil tussen de klant en de uitvoering.

• Je bepaalt de prioriteit bij storingsmeldingen en draagt zorg voor storingsopvolging door monteurs, onderaannemers en contractpartners.
• Je plant servicemonteurs en stuurt deze aan.
• Je regelt materiaal en materieel zodat storingen op efficiënte wijze kunnen worden opgelost.
• Je informeert opdrachtgevers schriftelijk en/of telefonisch omtrent de uitvoering van de werkzaamheden.
• Je maakt serviceorders aan, verwerkt gegevens in het ERP systeem en volgt de status van de service orders.
• Je controleert facturen van onderaannemers en/of leveranciers.

• Een fijne werksfeer met veel vrijheid, afwisselend werk en een werkomgeving waar je kunt meedenken, meepraten en meebeslissen.
• We bieden een bovengemiddeld salaris, vast contract en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Maar ook een goede pensioenregeling, een collectieve zorgverzekering, een voordelig sportabonnement en een aantrekkelijk aandelenspaarplan behoren tot de voorwaarden. Een laptop en een telefoon heb je nodig om je functie goed te kunnen uitvoeren.
• Bij een dienstverband van 40 uur per week heb je maar liefst 38 vrije dagen per jaar, zo kun je werk en privé extra goed in balans houden.
• Aanvullende trainingen gericht op jouw persoonlijke ontwikkeling en loopbaanwensen.
• Een actieve personeelsvereniging die gezellige uitjes organiseert.
• Je maakt onderdeel uit van het wereldwijde VINCI concern, één van de meest innovatieve bedrijven ter wereld.

• Een afgeronde opleiding op MBO 4 niveau.
• Affiniteit met een technische omgeving.
• Kennis van ERP applicaties.
• Klant- en servicegerichte instelling.
• Zelfstandig, heeft overzicht, praktisch ingesteld en probleemoplossend.
• Je onderhoudt gemakkelijk contact met klanten, technici, onderaannemers en leveranciers.

Bij VanderLinden staan de mensen centraal. Ons succes zit in de toegevoegde waarde die we leveren aan onze klanten. Onze bedrijfscultuur is gebaseerd op de VINCI Energies Way of Life, waarbij ondernemerschap, solidariteit, verantwoordelijkheid, vertrouwen & transparantie en empowerment onze gemeenschappelijke waarden zijn. Dit zul je herkennen binnen het bedrijf en bij elke medewerker. Je collega’s zijn stuk voor stuk enthousiast, meedenkend en gericht op het beste resultaat dat we individueel en gemeenschappelijk kunnen behalen.

VanderLinden bestaat al ruim 75 jaar en ondersteunt bij alles wat nodig is om gebouwen – en de mensen die er werken – optimaal te laten presteren. Nu en in de toekomst. Met onze mix van technische expertise en dienstverlening bieden we  integrale maatwerk oplossingen aan voor gebouwgebonden omgevingen. VanderLinden telt 85 medewerkers en is gericht op het realiseren en onderhouden van elektrotechnische, werktuigkundige en beveiligingsinstallaties. Onze klanten zijn te vinden in de markten industrie, logistiek en commercieel vastgoed.

Spreekt deze functie jou aan en wil je solliciteren? Klik dan op de solliciteer button. Wil je graag meer informatie, neem dan contact op met Irma van Bakel.