Lidy & Daley
Ontmoet servicedesk medewerker Lidy & contractbeheerder Daley
Van servicedesk naar schakelkast: Lidy en Daley maken de switch. Vrouwen in technische beroepen. Het worden er steeds meer. En dat is een goede ontwikkeling, vinden Lidy van den Heuvel (28) en Daley Teunissen (30). Beide vrouwen werken bij VanderLinden én krijgen hier de kans om een opleiding te volgen.
‘VanderLinden stimuleert me mijn ambities waar te maken.’
Ondernemerschap, ofwel zélf verantwoordelijkheid nemen voor je werk en je loopbaan. Maar ook initiatief tonen, kansen zien en benutten én actief bijdragen aan innovatie en verbetering. VanderLinden stimuleert medewerkers hun ambities waar te maken. En ambities hebben Lidy en Daley genoeg!
Toen Daley vier jaar geleden solliciteerde bij het bedrijf, was dit op de functie servicedeskmedewerker. Een baan die ze met plezier uitvoerde. “Maar ik voelde ook de behoefte me verder te ontwikkelen. En toen ik tijdelijk een stukje van de werkzaamheden overnam van een collega die werkte als contractbeheerder, beviel me dit heel goed. Zo goed dat ik vanaf dat moment tijdens mijn jaarlijkse functioneringsgesprek aangaf, dat ik mijzelf die functie wel zag uitoefenen.”, vertelt ze. “En sinds kort ben ik officieel werkzaam als contractbeheerder én volg ik de scholing installatietechniek, een opleiding die ik zelf initieerde.”
Dankzij haar scholing vergroot Daley haar kennis en blijft ze zichzelf ontwikkelen. “Op deze manier kan ik onze monteurs optimaal ondersteunen, de locaties in mijn portefeuille effectief beheren en alle betrokkenen goed informeren. Ik word hier gestimuleerd, ondersteund en krijg alle ruimte om initiatief te nemen en me te ontwikkelen.”
‘Hier krijg ik alle ruimte om me te ontwikkelen.’
Ondernemerschap
VanderLinden stimuleert niet alleen eigen ondernemerschap, het bedrijf biedt ook een breed scala aan trainingen aan via de online leeromgeving GoodHabitz. Daley: “Deze trainingen zijn gericht op zowel zakelijke als persoonlijke ontwikkeling. Wanneer een medewerker aangeeft een training te willen volgen, wordt dit aangemoedigd.”
De behoefte aan ontwikkeling leeft ook in Lidy. “Ik heb – net als Daley – de opleiding directiesecretaresse gevolgd en ben bijna acht jaar geleden in dit bedrijf begonnen, ook als servicedeskmedewerker.”
Vanuit haar functie kreeg Lidy de vraag mee te denken bij het verbeteren van processen.” Ik merkte dat ik het erg leuk vind om bezig te zijn met deze optimalisering”, stelt Lidy. “Daarnaast zorg ik er – op de achtergrond – samen met een collega van het magazijn voor dat de keuringen en kalibraties goed worden uitgevoerd en alles rondom het magazijnbeheer zo soepel mogelijk verloopt.”
Onder meer om haar kennis te vergroten, koos Lidy ervoor weer te gaan studeren en meldde ze zich aan voor de studie technische bedrijfskunde. “Ik word sinds dag één gestimuleerd mijn ambities waar te maken. Waarom de technische variant? Ik vind het werk in een technisch bedrijf écht heel leuk.”
‘Ik word sinds dag één gestimuleerd mijn ambities waar te maken.’
Coaching
VanderLinden ondersteunt haar door de studie – die Lidy sinds februari dit jaar volgt aan Fontys Hogescholen in Eindhoven – volledig te bekostigen. “VanderLinden schakelde heel snel toen ik mijn keuze maakte. In november koos ik voor de opleiding Technische Bedrijfskunde en in februari volgde ik mijn eerste lessen”, licht ze toe.
Ze vervolgt: “Ook word ik intern gecoacht door mijn leidinggevende en een collega die dezelfde opleiding volgde als ik. Het werkt prettig hen als sparringpartner te hebben. En verder ben ik zelf hard aan het werk om mijn associate degree af te ronden. Misschien ga ik daarna nog voor mijn bachelor en ga ik ooit voor een baan als servicecoördinator. Er zijn zoveel mogelijkheden.”
Humor
Intussen houden Lidy en Daley zich beiden goed staande tussen de mannen. Sterker nog, ze voelen zich als een vis in het water. “Mannen zijn duidelijk, kort, krachtig. Ik vind me in hun humor en de manier waarop we met elkaar omgaan. Dat werkt snel en heel prettig”, vindt Lidy. “Ik moet wel knokken om mezelf te laten zien. Wat ik daarvan vind? Het is een extra drijfveer om mijn talent te tonen.”
Daley herkent zich in het verhaal van Lidy en is het met haar collega eens. “Zowel klanten als onderaannemers die ik per mail benader, denken in eerste instantie vaak dat ik een man ben. Waarschijnlijk door een combinatie van mijn naam, functie en werkveld. Als ze me dan voor het eerst zien of spreken, merk ik dat ze even moeten schakelen. Ik kan daar eigenlijk wel om lachen.”